加工や制作でトラブルが起きた場合の補償はどうなりますか？

セルフサービスでのお客様の操作、持ち込み素材の特性、入稿データに起因する仕上がり不良などは補償できない場合があります。一方、オンライン受注生産品の当社起因の不良については、返品・交換ポリシーに基づいて対応します。高価な素材や一点物を加工する場合は、各サービスの注意事項も事前にご確認ください。